CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS GENERALES
Última actualización: 20/04/2026
CONDICIONES GENERALES
1.- OBJETO
1.1.-Las presentes condiciones generales de la contratación se aplican a todos los contratos realizados entre Marcos Rioja Sánchez con domicilio social en calle Emigrante 3 local 1D, Murcia 30009 y con NIF ES47226116D (en adelante e indistintamente, “TOTAL 20”) y sus abonados o usuarios. La suscripción del presente contrato será de aplicación, con independencia de las condiciones particulares que pudieran acordarse de forma individual. Serán considerados abonado o usuario todas las personas que hayan formalizado un alta online (a través de nuestra página web) o in situ en la recepción de nuestras instalaciones TOTAL 20 en Calle Emigrante 3 local 1D, Murcia 30009.
1.2-Aceptando los términos y condiciones del presente contrato (con el hecho de realizar tu alta online o presencial), que es vinculante para ambas partes, declaras y garantizas que:
(i) la información proporcionada en este contrato es correcta y veraz y mantendrás la misma actualizada en todo momento; (ii) tienes buena salud y eres capaz de realizar ejercicios activos o pasivos, y dichos ejercicios no van en detrimento de tu salud, seguridad, comodidad, bienestar o condición física; (iii) con la suscripción del presente documento desde el sitio web mediante el marcado de la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones.” y habiendo remitido la solicitud para dirigirte a la página de datos de pago, aceptas las presentes condiciones de contratación.
2.- INSCRIPCIÓN Y ALTA COMO ABONADO O USUARIO
2.1.-Para acceder a las instalaciones como abonado o usuario de los servicios contratados, se deberá seguir el siguiente procedimiento:
(i)El solicitante deberá rellenar y firmar la correspondiente hoja de inscripción junto con la documentación que se acompañe a la misma.
(ii)Una vez rellenada y firmada la hoja de inscripción y el resto de documentación, el personal de TOTAL 20 procederá a tramitar la correspondiente alta, adquiriendo el solicitante la condición de abonado o usuario de las instalaciones de TOTAL 20.
(iii)Tras el alta como abonado o usuario, éste tendrá derecho a acceder a las instalaciones, así como a participar en las actividades contratadas, facilitándole al efecto un medio de acceso válido (App de TOTAL 20).
(iv)Tras el alta, el abonado o usuario recibirá preferentemente en el correo electrónico facilitado en este acto copia del contrato y de la Política de Privacidad. Si por algún motivo no lo recibiera, puede solicitarlo en recepción en cualquier momento acreditando su identidad.
(v)La condición de abonado o usuario, de acuerdo con las modalidades ofertadas, será válida en tanto no se modifiquen las condiciones de abono o servicio contratado o se solicite expresamente su anulación.
2.2.-El abonado o usuario queda obligado a notificar por escrito, cualquier cambio que se produzca en los datos facilitados a TOTAL 20 en la inscripción, alta en las actividades y servicios contratados o en cualquier otro momento de la relación contractual.
2.3.-Con el alta de abonado o usuario de TOTAL 20, se adquiere única y exclusivamente un derecho de uso individual, de acuerdo con los servicios y tipo de abono contratado.
2.4.-Con el alta de abonado o usuario de Total 20 Murcia, se adquiere de forma personal la posibilidad de descargarse la Aplicación móvil de TOTAL 20 (TIMP App – gestionada por Time Management Technologies S.L). Dicha aplicación permite interactuar con TOTAL 20 estableciendo reservas de actividades, clases y seguimiento de entrenamientos, muro de información interna, apuntarse a eventos, contratar servicios, compra de productos y todas aquellas funcionalidades que se puedan ir incorporando en un futuro. Los permisos para las diferentes funcionalidades estarán deshabilitados por defecto, otorgando el usuario en el proceso de instalación los permisos correspondientes. Pudiendo, además, modificarlos cuando estime oportuno.
2.5.-El único método de pago admitido por la empresa para sus tarifas es mediante tarjeta de crédito/débito. Por lo tanto, deberás tokenizar tu tarjeta en la primera compra de tu cuota para que el cobro se realice de forma mensual y periódica.
El método de pago tokenizado deberá permanecer activo y vigente en la cuenta del cliente durante todo el tiempo que se mantenga dado de alta en el centro. En caso de no disponer de un método de pago válido, se procederá automáticamente al bloqueo del acceso a las instalaciones, hasta que el cliente introduzca nuevamente una tarjeta válida en el sistema.
No aceptamos pago en metálico ni cobro por datáfono de las cuotas. Asimismo, la tarjeta tokenizada podrá ser utilizada como medio de pago para la adquisición de productos o servicios dentro del centro, cargándose dichos importes directamente en la tarjeta registrada.
3- ACCESO A LAS INSTALACIONES
3.1.-Para acceder a las instalaciones, es obligatorio utilizar un medio de acceso válido facilitado por el personal de TOTAL 20, que será personal e intransferible.
3.2.-No obstante, el personal de TOTAL 20 podrá solicitar con carácter excepcional y de forma justificada otro documento identificativo del portador de dicho medio de acceso.
4.- USO DE LAS INSTALACIONES, APARATOS Y MATERIALES
4.1.-Las cuotas devengadas y satisfechas por el abonado o usuario a TOTAL 20, conllevan exclusivamente el derecho de aquél a acceder a las instalaciones, a participar en las actividades elegidas y a utilizar los aparatos y materiales de dichas actividades, de acuerdo con el tipo de abono o servicio contratado. La no participación en dichas actividades, no dará derecho al abonado o usuario a solicitar la devolución de cuotas o a realizar cualquier otro tipo de reclamación.
4.2.-El mal uso o el uso indebido de las instalaciones, aparatos o materiales deportivos por parte del abonado o usuario, que causen desperfectos en los mismos, obligará a dicho abonado o usuario a su reposición, sin perjuicio de la sanción que se le imponga por parte de la Dirección de TOTAL 20, en el caso de que dichos desperfectos tengan como causa una acción malintencionada o negligente del abonado o usuario.
4.3.-Normas de uso electro estimulación EMS-WB: es obligatorio para la práctica de electrofitness nuestro traje fabricado en tejido especial para ello, además debe de lavarse después de cada sesión para conservar una correcta higiene del material y tecnología del centro. Para una correcta función de los electrodos de las zonas de glúteo y pecho, en el caso del hombre se recomienda entrenar sin ropa interior y en mujeres de forma similar o con prenda tipo tanga y sujetador sin objetos metálicos.
5.- DURACIÓN DEL CONTRATO
La validez de la condición de abonado o usuario en cualquiera de las modalidades ofertadas, será por tiempo indefinido en tanto no se modifiquen las condiciones de los servicios contratados, se pierda la condición de abonado o usuario, en su caso, se solicite expresamente por parte del abonado o usuario la baja de dichos servicios, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 6.2.
6.- PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE ABONADO O USUARIO
6.1.-TOTAL 20 queda facultado para dar por finalizada la relación contractual mantenida con el abonado o usuario, por el incumplimiento de éste de las normas reglamentarias establecidas. La extinción de la relación contractual conllevará necesariamente la pérdida de la condición de abonado o usuario, la obligación de abandonar las instalaciones y la prohibición de acceso a las mismas.
6.2.- El abonado o usuario podrá poner fin a la relación contractual desde el día 1 hasta el día 28 del mes en curso (en el mes de febrero, hasta el día 26 inclusive), cumplimentando el formulario disponible en la página web oficial de TOTAL 20 en el enlace: https://www.total20electrofitness.com/bajas-excedencia
6.3.-Igualmente, se perderá la condición de usuario, siempre y cuando antes del día 5 del mes en curso no se haya procedido al pago de la cuota que correspondiera en ese mes.
6.4.-La pérdida de la condición de abonado o usuario, en ningún caso dará lugar a la devolución del importe satisfecho por el servicio contratado, siempre y cuando dicha pérdida tuviera como causa el incumplimiento de las normas reglamentarias a las que se ha hecho referencia en este apartado 4, o por cualquier otra causa imputable al abonado o usuario.
6.5.-La baja ha de ser tramitada por el titular del abono. Podrá realizarla también el representante legal.
7.- MENORES DE EDAD
Los menores de 18 años sólo podrán hacerse abonado o usuario con el consentimiento expreso y por escrito de sus padres o tutores. Este consentimiento debe otorgarse siempre de forma presencial en las instalaciones de TOTAL 20. En el caso de menores emancipados se les requerirá documentación probatoria de su situación legal. Los menores de 15 años no podrán ser abonado o usuario.
8.- CONDICIÓN FÍSICA DE LOS ABONADOS O USUARIOS
8.1.-El usuario declara estar en buenas condiciones físicas y no tener conocimiento de ningún motivo médico o de otra índole por el que no pueda realizar ejercicios como los que se realizan en el centro, y declara que dicho ejercicio no será perjudicial para su salud, seguridad o estado físico.
8.2.-Los usuarios de las instalaciones no utilizarán ninguna de las instalaciones del centro si padecen alguna enfermedad o dolencia infecciosa que pueda ser perjudicial para la salud del resto de los abonados o usuarios.
8.3.-El abonado reconoce que la práctica deportiva conlleva riesgos inherentes y, en consecuencia, exonera a TOTAL 20 de responsabilidad por los daños o lesiones que pudieran derivarse de su propia condición física, uso inadecuado de las instalaciones o incumplimiento de las normas del centro.
TOTAL 20 responderá únicamente en los casos en los que se acredite negligencia o dolo por parte del centro o su personal en la prestación de los servicios.
9.- CONDICIONES ECONÓMICAS:
9.1.-El pago de la inscripción/matricula y primera cuota del servicio contratado se realizará en el momento de la inscripción, en efectivo o con tarjeta bancaria.
9.2.-El pago de la inscripción/matricula es único mientras el abonado o usuario esté dado de alta. En caso de baja y reincorporación posterior, será obligatorio el pago de nuevo de la inscripción/matrícula al precio vigente.
9.3.-El segundo y los siguientes recibos de la cuota se cobrarán mediante un pago recurrente emitido el día uno (01) de cada mes a las 00:00hs sobre tu tarjeta de crédito/débito, y que verás reflejado dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes.
9.4.-Todas nuestras cuotas son de renovación automática hasta que el cliente gestione su baja según lo establecido en el apartado 6.2.
9.5.-El impago de cualquier cuota supone la pérdida de todos los derechos adquiridos en la inscripción.
9.6.- Te comprometes a comunicarnos de inmediato cualquier cambio que se produzca en la información bancaria proporcionada. Además, el abonado deberá mantener siempre un método de pago tokenizado activo en el sistema mientras permanezca dado de alta en el centro.
9.7.- Al firmar el presente contrato y realizar la doble verificación de tu tarjeta, autorizas y consientes de forma expresa que carguemos o adeudemos en tu tarjeta de crédito no solo las cuotas periódicas, sino también los importes correspondientes a productos o servicios adquiridos en el centro.
9.8.-Cuando el banco devuelve un recibo y no se paga una cuota, se bloquea automáticamente la entrada del cliente hasta que hace frente a ese impago. Igualmente, si el cliente no dispone de un método de pago válido y activo en su cuenta, se procederá al bloqueo del acceso a las instalaciones hasta que introduzca de nuevo un medio de pago correcto.
9.9.-Si antes del día 5 del mes en curso no se ha abonado la cuota correspondiente, el abonado perderá automáticamente la condición de usuario. En caso de que el cliente desee reincorporarse posteriormente, deberá abonar nuevamente la matrícula al precio vigente en ese momento, además de la cuota correspondiente para su nueva alta.
9.10.- Las cuotas abonadas, ya sean mensuales, trimestrales o de cualquier otra modalidad, así como las matrículas, productos o servicios adquiridos en el centro, no serán reembolsables en ningún caso, salvo error imputable de forma exclusiva a TOTAL 20.
El mero hecho de no hacer uso de las instalaciones o de los servicios contratados no dará derecho a devolución, compensación ni descuento alguno.
10.- EXCEDENCIAS
10.1-Existe la opción de excedencia asumiendo la cuota de 4.99 euros, que se cargará mediante el mismo método de pago tokenizado registrado en el sistema (Stripe). Siempre es preferible que solicites excedencia el tiempo que necesites en lugar de darte de baja para así no perder los beneficios de tu cuota inicial ni abonar matricula.
Para solicitar esta excedencia deberá hacerlo en el formulario disponible en la página web oficial de TOTAL 20 en el enlace: https://www.total20electrofitness.com/bajas-excedencia Siempre antes del día 28 del mes en curso (en el mes de febrero, hasta el día 26 inclusive) para que comience el mes para el que requieres la excedencia.
10.2.- En caso de encontrarse en situación de excedencia y querer solicitar la baja definitiva, el abonado deberá tramitarla mediante el mismo formulario web oficial de TOTAL 20, disponible en el enlace: https://www.total20electrofitness.com/bajas-excedencia La solicitud deberá realizarse siempre antes del día 28 del mes en curso (26 en febrero), para que la baja tenga efectos en el mes siguiente.
10.3-En caso de necesitar anular una excedencia del mes en curso, se anularán tanto la excedencia del mes en curso como todas las excedencias futuras, aplicando las siguientes condiciones:
El abonado deberá abonar la mensualidad íntegra de su cuota si la solicitud de anulación se presenta entre los días 1 y 15 del mes.
El abonado deberá abonar el 50% de la mensualidad si la solicitud de anulación se presenta entre los días 16 y 28 del mes (26 en febrero).
En ningún caso se compensa el importe abonado por excedencia.
No se gestionarán excedencias que no apliquen al mes en curso.
10.4- La anulación de una excedencia tendrá en cuenta los accesos realizados a las instalaciones. En caso de que se detecte acceso al centro durante un periodo de excedencia, esta se considerará nula de pleno derecho y se facturará la cuota ordinaria correspondiente al mes afectado.
10.5.-En el caso de que un abonado sufra una lesión que le impida temporalmente realizar entrenamientos, tendrá la opción de acogerse a la modalidad de excedencia con el fin de conservar las sesiones de su cuota activa y evitar la baja definitiva en el centro.
La aplicación de esta excedencia estará condicionada a que el abonado aporte un parte médico, informe clínico o documentación sanitaria oficial emitida por un profesional o centro autorizado, que acredite de forma fehaciente la imposibilidad de entrenar.
Las sesiones pendientes quedarán en depósito y podrán recuperarse durante un plazo máximo de seis (6) meses desde el inicio de la excedencia.
La recuperación de dichas sesiones sólo será posible con una cuota activa en vigor, y deberán consumirse en los siguientes plazos:
En un máximo de un (1) mes tras la reincorporación, para abonados con bonos mensuales.
En un máximo de dos (2) meses tras la reincorporación, para abonados con bonos trimestrales.
Pasados dichos plazos, las sesiones no utilizadas se considerarán caducadas y no darán lugar a compensación o devolución económica alguna.
10.6.- Una vez finalizados los meses de excedencia solicitados mediante el formulario web oficial, se reactivará automáticamente la cuota vigente que tuviera el abonado antes de la excedencia. En caso de querer modificar la tarifa, el abonado deberá solicitar el cambio antes del día 28 del mes en curso (26 en febrero), para que tenga efectos en el mes siguiente.
11- PRECIO
No está prevista la modificación del precio fijado en las presentes condiciones en euros (salvo en caso de modificación del tipo de IVA) durante toda la vigencia del Contrato. No obstante, TOTAL 20 se reserva el derecho a modificar las tarifas conforme a la posible variación anual al alza que haya sufrido el Índice General de Precios al Consumo (IPC) o el índice que lo sustituya en su momento. En el caso de aumentar las tarifas conforme a lo establecido en la presente cláusula, TOTAL 20 notificará al abonado con una antelación de 4 semanas, y éste tendrá la facultad de darse de baja.
12.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. Reglamento General de Protección de Datos (RGDP).
Le informamos que los datos personales de nuestros clientes serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas tanto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, como en la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de Marcos Rioja Sánchez. (en adelante, “TOTAL 20”), que actúa como responsable del tratamiento y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del abonado en todo momento y de no recabar información innecesaria. Podrá ponerse en contacto con nosotros mediante correo postal a la Dirección C/ Emigrante 3 local 1D, 30009 Murcia (España) mediante correo electrónico al e-mail info@total20electrofitness.com. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos:
Finalidad del Tratamiento:
TOTAL 20 tratará los datos personales de los abonados con la finalidad de tramitar el alta como usuario de los gimnasios y prestar nuestros servicios.
Los datos de los abonados serán conservados mientras se mantenga la finalidad y la base legítima en virtud de las cuales son tratados los mismos, salvo que una norma legal exija un mayor plazo de conservación.
Los abonados no serán objeto de decisiones automatizadas por parte de TOTAL 20.
Legitimación:
La base legal que legitima a TOTAL 20 para el tratamiento de los datos personales de los abonados es el hecho de que estos son necesarios para la ejecución de un contrato del cual el abonado es parte (6.1.b) RGPD).
Destinatarios:
Los datos personales de los abonados no serán compartidos con terceros, salvo para los casos que se relacionan a continuación:
Para el correcto funcionamiento de la aplicación móvil de TIMP App y la prestación de nuestros servicios, los datos personales introducidos podrán ser compartidos con determinados proveedores de servicios de software incorporados en la aplicación.
Las grabaciones de video vigilancia serán cedidas al proveedor de dicho servicio.
En los supuestos en los que el abonado haya incumplido con sus obligaciones de pago, es posible que se cedan a determinados proveedores de servicios de gestión de cobro de deudores los datos necesarios para proceder al cobro efectivo de las cantidades debidas por el abonado.
Tratamiento de Imágenes:
Estos datos de carácter personal se encuentran incluidos en las actividades de tratamiento "Clientes" de las que es Responsable Marcos Rioja Sánchez con la finalidad de gestionar la captura y uso de las imágenes de nuestros usuarios. Esta finalidad está basada en su consentimiento, expresado con la firma del presente documento y con la marcación del checkbox al final de este documento. Las imágenes se mantendrán en tanto se mantenga la relación, y en ningún caso serán cedidas a terceros.
Métodos de pago:
Los datos de pago serán gestionados de forma segura a través de la pasarela de pago Stripe, que actúa como encargado del tratamiento y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). TOTAL 20 no almacena en ningún caso los datos completos de la tarjeta bancaria del abonado, limitándose a recibir confirmación de la pasarela sobre la validez del método de pago tokenizado.
Derechos:
Todos los interesados tendrán derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a su rectificación en caso de ser incorrectos, a solicitar su portabilidad y, en los casos que sea aplicable, a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar su supresión y/o limitación.
Asimismo, en aquellos tratamientos que se encuentren legitimados por el consentimiento otorgado por el interesado, éste podrá en cualquier momento revocarlo solicitándolo de manera gratuita contactando con TOTAL 20 a través de cualquier medio de los indicados en el primer párrafo de esta Política de Privacidad.
También tendrá derecho a contactar con TOTAL 20 para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de sus datos y, en caso de considerarlo oportuno, interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
CONDICIONES PARTICULARES DEL CENTRO
13.- CARACTERÍSTICAS DE LOS ABONOS Y SERVICIOS
13.1.-ABONOS.-Los abonos ofertados por Total 20 Murcia, son los que a continuación se detallan:
13.1.1.-Abono ELITE BÁSICO
Cuota individual mensual para usuarios compuesta de cuatro entrenamientos personalizados, entrenamientos en grupo ilimitados, accesos libres ilimitado, control antropométrico y tarjeta individual de registro de entrenamiento.
13.1.2.-Abono ELITE AVANZADO
Cuota individual mensual para usuarios compuesta de ocho entrenamientos personalizados, entrenamientos en grupo ilimitados, accesos libres ilimitado, control antropométrico y tarjeta individual de registro de entrenamiento.
13.1.3.-Abono ELITE PREMIUM
Cuota individual mensual para usuarios compuesta de doce entrenamientos personalizados, entrenamientos en grupo ilimitados, accesos libres ilimitado, control antropométrico, tarjeta individual de registro de entrenamiento.
13.1.4.-Abono PERSONAL BÁSICO
Cuota individual mensual para usuarios compuesta de cuatro entrenamientos personalizados en grupo (5 personas max), entrenamientos en grupo ilimitados, accesos libres ilimitado y control antropométrico.
13.1.5.-Abono PERSONAL AVANZADO
Cuota individual mensual para usuarios compuesta de ocho entrenamientos personalizados en grupo (5 personas max), entrenamientos en grupo ilimitados, accesos libres ilimitado y control antropométrico.
13.1.6.-Abono PERSONAL PREMIUM
Cuota individual mensual para usuarios compuesta de doce entrenamientos personalizados en grupo (5 personas max), entrenamientos en grupo ilimitados, accesos libres ilimitado y control antropométrico.
13.1.7.-Abono ENTRENAMIENTO GRUPAL
Cuota individual mensual para usuarios compuesta del número de entrenamientos grupales contratados en la propia tarifa.
(1) Abono Entrenamientos grupales 8 sesiones.
(2) Abono Entrenamientos grupales ilimitadas y accesos libres ilimitado.
13.1.8.-Promoción PLAN AMIGO
Por cada amigo que traigas tú consigues un 20% DE DESCUENTO EN TU CUOTA (durante 1 mes). El invitador debe tener mínimo un mes de antigüedad y el invitado tiene que ser nuevo socio (nunca haber estado apuntado en TOTAL 20). El descuento se te aplicará a la siguiente mensualidad una vez se cumplan 31 días desde la inscripción y siempre que ambos continuéis en el club. Esta oferta solo es válida para nuevos socios.
En el caso de que el invitador sea usuario o abonado mediante una cuota de oferta trimestral o anual (no mensual), se aplicará el descuento a la parte proporcional correspondiente de la cuota, dividida entre el número de meses contratados. En las ofertas de cuotas trimestrales, la división se realizará entre 3 meses, y en las ofertas de cuotas anuales, la división se efectuará entre 12 meses.
13.2.- SERVICIOS.- En relación con los servicios ofertados, se establecen las siguientes advertencias:
13.2.1.-Se podrán realizar reservas de citas para servicios con 2 semanas de antelación y hasta 1 minuto previo al inicio del servicio.
13.2.2.-Es necesario ser puntual en el inicio de las sesiones de entrenamiento. Se concederá un margen de 10 minutos de demora, finalizando la cita a la hora establecida.
13.2.3.-Está permitido cualquier tipo de pulsómetro que sea de medición directa de constantes a través de la muñeca, todos los demás no pueden-deben usarse.
No se aconseja realizar sesiones con objetos metálicos (relojes, pulseras, colgantes) a excepción de pendientes.
13.2.4.-La llegada con retraso a una cita para servicios conlleva la pérdida del tiempo de retraso transcurrido en el mismo o la cancelación del mismo y la pérdida del derecho a su realización.
13.2.5.-Las cancelaciones de citas para servicios deberán ser realizadas con, al menos, 3 horas de antelación. Las citas canceladas con una antelación inferior a 3 horas serán consideradas como servicios realizados.
13.2.6.-La modalidad de acceso libre está sujeta a condiciones dentro de una franja horaria, estas serán con reserva previa y de tiempo no superior al establecido por la reserva (45 minutos sesión). El personal de TOTAL 20 podrá autorizar la ampliación de este tiempo de reserva siempre que por motivos de organización sea posible. Esta modalidad no incluye la asistencia, dirección o guía que sean necesarias por el personal de TOTAL 20.
14.3.- DISPOSICIONES COMUNES A LOS ABONOS Y SERVICIOS
14.3.1.-Para los cambios de modalidad del servicio contratado se ha de notificar dicho cambio hasta el día 28 del mes en curso (26 en febrero). El cambio entrará en vigor en el siguiente mes.
15.- TAQUILLAS/CONSIGNAS DE OBJETOS
15.1.-Las taquillas / consignas sólo cumplirán su función con un candado personal de cada usuario.
15.2.-Sin perjuicio de que las taquillas sean de alquiler o no, sólo podrán depositarse en las mismas los objetos de aseo personal de carácter cotidiano o de ropa deportiva limpia u otros objetos que por sus características o composición no se consideren peligrosos, nocivos o insalubres o, con carácter general atenten a las normas de seguridad, salud e higiene. En ningún caso TOTAL 20, se hará responsable de la pérdida, deterioro o sustracción de los objetos que se encuentren dentro de las taquillas.
15.3.-La utilización de taquillas y vestuarios no estará vinculado con ningún contrato de depósito, por lo que TOTAL 20 no se hace responsable de la custodia de dichos objetos; y, en caso de pérdida, deterioro o sustracción, no estará obligado frente al usuario a su restitución.
15.4.-La utilización de los vestuarios y de las taquillas está vinculada a la realización de una actividad concreta, por lo que una vez finalizada la misma, éstos deberán quedar libres.
15.5.-Los objetos que se dejen en las taquillas serán retirados por el centro al finalizar la jornada, no haciéndose cargo TOTAL 20 del coste de la rotura del candado, en el caso de que la taquilla se encuentre cerrada. El usuario se hará cargo del coste de retirada, custodia y entrega de los objetos depositados en el mismo (salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas). Posteriormente, y si el propietario no lo reclama, pasados 15 días desde que se retiren, TOTAL 20 dejará de custodiar dichos objetos procediendo a su eliminación.
15.6.-La Dirección no se responsabiliza de los objetos extraviados, sustraídos u olvidados en los vestuarios, taquillas o en el interior de la instalación. Se recomienda no llevar objetos de valor y la utilización de candado seguro para las taquillas, siendo recomendable no dejar nada fuera de las taquillas.
16.- NORMAS GENERALES DEL CENTRO Y DE SUS ESPACIOS
16.1.-Como regla general han de cumplirse las normas estipuladas para las instalaciones de TOTAL 20 y las específicas para cada espacio, debiendo seguir las indicaciones del personal de TOTAL 20.
16.2.-Dentro de las instalaciones y durante la práctica del ejercicio físico será necesario llevar prendas y calzado apropiado, que no resulte indecoroso a criterio del personal de TOTAL 20. No se podrá utilizar las zapatillas de uso de calle en las instalaciones. Uso obligatorio de toalla en sala fitness y en las actividades dirigidas.
16.3.-Ni la instalación ni su personal se harán cargo de los accidentes producidos en las instalaciones de TOTAL 20, salvo que sean ocasionadas por negligencia de su personal o de la instalación.
16.4.-TOTAL 20 se reserva el derecho a modificar y/o anular los horarios o actividades asignados a cada espacio del centro atendiendo a causas objetivas.
16.5.-Sólo se permitirá el acceso a las salas de actividades durante la celebración de las clases, debiéndose esperar en todo caso, a que el personal le indique su acceso. No se permite el acceso a una actividad dirigida una vez haya dado comienzo la misma. En ningún caso podrá manipularse los aparatos y máquinas que se encuentren en las salas, sin la presencia y autorización del personal responsable de TOTAL 20.
16.6.-Los usuarios están obligados a respetar en todo momento las instrucciones, indicaciones y recomendaciones que les proporcione el personal de TOTAL 20 para el uso de las instalaciones, máquinas y aparatos y las relativas a la forma de realizar el ejercicio en cualquier actividad. Los usuarios no podrán hacer uso de ninguna instalación, máquina o aparato sin haberse instruido previamente de la forma de uso adecuada, bien consultando las indicaciones que cuentan en las máquinas y aparatos o consultando al personal del centro en caso de duda.
16.7.-TOTAL 20 tramitará la gratuidad de una hora del parking Público Almudi únicamente para los servicios de entrenamiento personalizado para usuarios abonados, aplicando la tarifa correspondiente al tiempo que sobrepase esta hora gratuita, según la información que se detalla en el Centro Deportivo. Los usuarios deberán respetar las plazas de minusválidos y las zonas en las que está prohibido aparcar.
16.8.-Los usuarios de TOTAL 20 y sus acompañantes deberán respetar las siguientes prohibiciones:
16.8.1.-La entrada en la instalación con animales de compañía, excepto perros guía.
16.8.2.-La captación, reproducción o publicación, por fotografía, video o cualquier otro procedimiento, de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ellos (Ley Orgánica 1\1982).
16.8.3.-Fumar y tomar bebidas alcohólicas en todo el centro deportivo, así como comer o beber en las zonas no habilitadas para ello.
16.8.4.-La presencia de familiares o acompañantes en los vestuarios o en las salas donde se imparten las clases.
16.8.5.-Cualquier entrenamiento personal no autorizado, así como el ejercicio de cualquier labor profesional, así como de enseñanza, con o sin ánimo de lucro, dentro de las instalaciones, a excepción de las determinadas expresamente por la dirección.
16.9.-La dirección de TOTAL 20 se reserva el derecho de realizar las paradas técnicas necesarias con previo aviso a los usuarios para mejorar, reparar y/o mantener cualquier zona del centro deportivo. No conllevando estas paradas técnicas la devolución ni descuento sobre ningún importe abonado.
16.10.-En cualquier momento la dirección de TOTAL 20 podrá modificar la normativa que es de obligado cumplimiento por todos los usuarios.
16.11.-La Dirección del TOTAL 20 podrá negar el acceso a toda persona cuya conducta ocasione molestias evitables o no justificadas a los usuarios, o cuyo comportamiento resulte incorrecto o contrario a las presentes normas.
16.12.-TOTAL 20 se reserva el derecho a resolver de forma inmediata el contrato y suspender el acceso a las instalaciones en los siguientes supuestos:
Impago reiterado de cuotas o cualquier otra cantidad adeudada.
Conductas contrarias a las normas internas de funcionamiento o a la buena convivencia dentro del centro.
Uso inadecuado, negligente o intencionado de las instalaciones o material del centro.
Aportación de datos o documentación falsos al centro.
Cesión no autorizada de la condición de abonado, del contrato o de los servicios a terceros.
En tales casos, el abonado no tendrá derecho a devolución de las cantidades ya abonadas, sin perjuicio de que deba responder por los daños ocasionados.
16.13.-Los días, horas, aforo y actividades dirigidas disponibles para estos servicios serán fijados por la dirección de TOTAL 20 de acuerdo con su planificación de actividades y de las instalaciones de que dispone.
17. CONTROL Y SUPERVISIÓN.
Para su seguridad y la de todos sus abonados, las instalaciones de TOTAL 20 cuentan con video vigilancia las 24 horas del día, los siete días de la semana. La información así obtenida se encuentra sujeta a la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal y se almacena durante 180 días como máximo, al cabo de los cuales será eliminada automáticamente por el sistema de gestión informática, salvo que exista una investigación policial en curso.
18.- JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
18.1.-Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las Partes se someten, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados de la ciudad de Murcia.
18.2.-Todos los profesionales empleados por TOTAL 20 se comprometen de manera irrevocable y vinculante a mantener una relación exclusiva de empleo y servicio profesional con la empresa TOTAL 20. En virtud de esta relación, se prohíbe estrictamente a dichos profesionales ejercer sus funciones de manera independiente fuera de las instalaciones de TOTAL 20 con abonados o usuarios cuya información conste de manera veraz y actualizada en las bases de datos y registros de TOTAL 20, a menos que cuenten con la autorización expresa y por escrito de TOTAL 20. El incumplimiento de esta cláusula constituirá una violación grave de los términos y condiciones de empleo y servicio profesional, y dará lugar a todas las acciones legales disponibles conforme a la legislación aplicable, incluyendo, pero no limitándose a medidas disciplinarias, rescisión del contrato de trabajo o servicios profesionales, y reclamaciones por daños y perjuicios.
19.- HORARIO DE APERTURA DEL CENTRO
19.1.-El centro abrirá sus puertas durante todo el año, salvo las excepciones indicadas en el apartado 16.9., con el siguiente horario:
-De lunes a viernes de 07:00 a 21:30 horas.
-sábados, de 09:30 a 13:30 horas.
-Domingos y festivos, cerrado a excepto festivos con apertura programada.
19.2.-El centro cerrará los días de navidad (25 de diciembre), año nuevo (1 de enero), 6 de enero y 1 de mayo. Los días 24, 31 de diciembre la apertura será de 8:30 a 15:00 horas.
19.3.-El horario podrá ser modificado en épocas de menor demanda como la temporada estival, o ampliarlo si la demanda de los usuarios lo requiere.
20.- Actividades de terceros en instalaciones de TOTAL 20
20.1.- En el caso de que se realicen actividades en las instalaciones de TOTAL 20 mediante el alquiler de salas o espacios por parte de profesionales externos o empresas colaboradoras con contrato propio, éstos serán los únicos responsables de la actividad desarrollada.
20.2.- TOTAL 20 no asumirá ninguna responsabilidad derivada de negligencias, accidentes, daños o perjuicios que pudieran producirse durante el desarrollo de dichas actividades externas.
20.3.- La responsabilidad civil, sanitaria y profesional de estas actividades recaerá en el profesional o entidad organizadora, debiendo disponer de la correspondiente cobertura legal y seguros en caso necesario.
20.4.- Los usuarios que participen en estas actividades entienden y aceptan que las mismas no forman parte de los servicios propios de TOTAL 20, sino de la entidad o profesional organizador.
Con la firma del presente documento, el abonado o usuario declara quedar informado sobre todo su contenido y muestra su total conformidad sobre el mismo.